商品購買須知

1、下訂單後如確認匯款完成,將依照訂單順序製作,手作約需20-30日工作天(不含例假日)。

2、天然皮革製品皆手工製作,多少會有深淺色差、紋路及傷痕,

只要經過刻字、雷射雕刻後,除非製作錯誤否則恕不接受退貨!

 

售後服務範疇

購買DOZI商品的會員,皆提供終身免費保養!

 

包裝:所有商品依不同大小,提供各式包裝

運送:單筆消費滿1500免運費(限台灣本島)

保固:依保固卡上載名日期或網路線上登錄,自購買日起算一年內

維修:

  • 保固內:正常使用下如發生,五金零件損壞、車縫線脫落、皮革銜接處斷裂…等,非人為因素之損壞,皆可提供免費維修,並免費提供寄回運費。
  • 保固外:維修、更換零件,視損傷程度另外報價。均酌收工資、材料費、運費。
  • 不當使用:如磨、刮傷皮面、泡水、髒污染色…等永久性損傷,皆不在維修服務範圍內。